SastrePro – CRM para Sastrerías
Última actualización: 24 de febrero de 2026
En SastrePro, la privacidad y seguridad de la información son fundamentales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios y de los clientes finales que interactúan mediante nuestra plataforma.
SastrePro es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a las leyes aplicables de protección de datos.
Recopilamos y tratamos los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre y correo electrónico del usuario del sistema.
Datos de contacto de clientes finales: número de teléfono y nombre del cliente.
Información de mensajes (WhatsApp Business API - Meta):
Datos técnicos: IP, navegador, logs de actividad.
Análisis IA: clasificación de sentimiento (positivo, neutro o crítico).
Gestión de clientes y órdenes de servicio (notas de sastrería).
Comunicación con clientes mediante la integración oficial con WhatsApp Business API de Meta Platforms, Inc.
Registro histórico de conversaciones para control de calidad y trazabilidad.
Generación de métricas de atención (tiempos de respuesta, mensajes atendidos).
Análisis automatizado mediante IA para clasificar el sentimiento de los mensajes.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos se almacenan en infraestructura segura en la nube y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que el usuario solicite su eliminación.
SastrePro utiliza la API oficial de WhatsApp Business API de Meta Platforms, Inc. para habilitar la mensajería dentro del CRM.
Los mensajes son transmitidos a través de los servidores de Meta y posteriormente almacenados en la base de datos de SastrePro para su consulta.
El número de WhatsApp y la cuenta comercial son propiedad del CLIENTE, no de SastrePro.
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la eliminación total de su información enviando un correo a:
La solicitud será atendida dentro de los plazos legales aplicables.
SastrePro implementa medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
El uso de la plataforma SastrePro implica la aceptación expresa de este Aviso de Privacidad.
© 2026 SastrePro CRM. Todos los derechos reservados.